Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.
Hledáme kolegu nebo kolegyni na částečný úvazek, který se s námi bude starat o Shoptet Poradnu — jednu z největších a nejaktivnějších komunit československých e-shopařů na Facebooku. Zároveň se zapojíš i do dalších aktivit našeho marketingového týmu a pomůžeš nám posouvat péči o komunitu a zákazníky dál.
Staneš se součástí rostoucího marketingového týmu.
Zapojíš se do oblasti retence, produktového marketingu a práce s komunitou.
Budeš spravovat a rozvíjet Shoptet Poradnu — sledovat příspěvky, reagovat na dotazy, moderovat diskuse a pracovat s komunitními daty.
Postupně si osvojíš pohled provozovatele e-shopu a lépe porozumíš jejich každodenním potřebám.
Budeš úzce spolupracovat s kolegy z marketingu, Product týmu i zákaznické péče.
Zůstaneš v obraze o tom, co se děje u nás ve firmě i na trhu.
Kromě komunity dostaneš prostor věnovat se i dalším projektům — od edukačního obsahu přes loyalty program až po produktový marketing.
Dostupnost zhruba 3 dny v týdnu, ideálně z naší kanceláře v Holešovicích alespoň ze začátku.
Umíš naslouchat zákazníkům a komunikovat jasně, věcně a empaticky.
Máš proaktivní přístup a chuť přicházet s nápady, jak komunitu i procesy posouvat dál.
Nebojíš se komunikovat v angličtině (B1+), je to náš firemní jazyk.
Zachováš klid i ve chvíli, kdy je potřeba řešit náročnější situaci nebo krizovou komunikaci.
Chceš se učit a rozvíjet napříč marketingem a zajímá tě e-commerce.
Jsi samostatný/á, zodpovědný/á a spolehlivý/á.
Výhodou: zkušenost ze zákaznické péče, komunit, nebo s provozem vlastního e-shopu.
5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.
Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.
Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.
O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu.
Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch nebo Forbes. Mrkni na náš Instagram nebo si pusť náš podcast, ať se o nás dozvíš více!
Obratem se ozveme zpět