Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.
Hledáme team leadera týmu Risk and Fraud Prevention, který povede naše specialisty a pomůže s řízením rizik a prevenci podvodů na naší platformě a dílčích službách. Tvým hlavním úkolem bude zajišťovat hladký provoz a dodržování nastavených procesů, včetně podílení se na nastavování nových a úpravě stávajících, aby docházelo k prevenci podvodů a mitigaci rizik spojených s naší platformou. Pokud máš zkušenosti s řízením rizik a podvodů a chceš se podílet na rozvoji našich služeb, jsi člověk, kterého hledáme!
Co bude tvojí náplní práce?
- Budeš vést tým specialistů na prevenci rizik a podvodů, zajištění jejich rozvoje a efektivní výkonnosti.
- Budeš řídit a monitorovat rizika na naší platformě, zejména v souvislosti s finančními a platebními službami (Shoptet Pay) a dalších služeb, s cílem minimalizovat finanční ztráty, podvody nebo i poškození pověsti.
- Budeš optimalizovat a zlepšovat procesy v oblasti prevence podvodů a vymáhání pohledávek, včetně spolupráce s externími partnery.
- Budeš strategicky plánovat postupy řízení rizik a implementovat nové strategie, které zajistí ochranu proti aktuálním hrozbám.
- Budeš řešit platební spory a zpětné platby, včetně komunikace se zákazníky ohledně rizikových problémů.
- Zajistíš dodržování regulačních požadavků a osvědčených postupů v oblasti prevence podvodů a řízení rizik.
Co od tebe očekáváme?
- Zkušenosti s řízením rizik a prevencí podvodů, ideálně z prostředí finančních nebo platebních služeb.
- Zkušenost s vedením a rozvojem týmu.
- Zkušenost s řízením rizik a plněním regulačních požadavků, včetně postupů odhalování a prevence podvodů – výhodou.
- Strategické myšlení a schopnost optimalizovat procesy v rychle se měnícím prostředí.
- Velmi dobré komunikační dovednosti pro spolupráci s interními týmy i externími partnery a klienty.
- Schopnost efektivně řešit problémy s proaktivním přístupem k řízení rizik a prioritizaci úkolů.
Co ti za to nabídneme?
- 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
- Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
- Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní e-shop.
- Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a Interní systém vzdělávání “Masterclass” nebo například “Manažerská Akademie”.
- Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
- Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
- Kanceláře v Karlíně (brzy v Holešovicích), bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
- Máme skvělé komunitní eventy – týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.
Co by tě o nás mohlo zajímat?
O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu.
Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch nebo Forbes. Mrkni na náš Instagram nebo si pusť náš nový podcast, ať se o nás dozvíš více!
